1. Introduction à la politique de cookies
Terra Ciel attache une importance particulière à la protection de votre vie privée et au caractère confidentiel des informations échangées lors de votre visite sur le site terracielfr.com. La présente politique de cookies décrit de manière claire et accessible la manière dont nous utilisons les traceurs et technologies similaires.
Elle s'inscrit dans le cadre de la réglementation en vigueur, notamment le Règlement général sur la protection des données (RGPD) et la directive ePrivacy, tels qu'ils sont appliqués par la CNIL en France. Elle complète notre Politique de confidentialité, à laquelle nous vous invitons également à vous référer.
En poursuivant votre navigation sur notre site ou en paramétrant vos préférences, vous consentez à l'utilisation des cookies conformément à la présente politique, dans la mesure des choix que vous avez exprimés.
2. Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone) lors de la consultation d'un site internet. Il permet à ce site de reconnaître votre appareil à chaque visite pendant la durée de validité du cookie.
Les cookies peuvent remplir différentes fonctions :
- assurer le bon fonctionnement technique du site et de ses fonctionnalités ;
- mémoriser certaines informations liées à votre navigation (par exemple, vos préférences d'affichage) ;
- mesurer la fréquentation et les performances des pages afin d'améliorer le contenu et la navigation ;
- adapter certains contenus à vos centres d'intérêt, dans le respect de votre vie privée.
Les cookies ne permettent pas, en eux-mêmes, de vous identifier directement. Les données susceptibles d'être collectées via ces traceurs sont systématiquement traitées de manière proportionnée et limitée aux stricts besoins décrits dans cette politique.
3. Types de cookies utilisés
Sur le site de Terra Ciel, plusieurs catégories de cookies peuvent être utilisées. Nous veillons à ce que chacun d'eux poursuive une finalité précise et légitime, clairement expliquée ci-dessous.
3.1 Cookies strictement nécessaires (essentiels)
Ces cookies sont indispensables au bon fonctionnement du site et à la fourniture des services que vous sollicitez (par exemple, l'accès à certaines pages sécurisées ou la prise en compte de vos paramètres de confidentialité).
Sans ces cookies, le site ne peut pas fonctionner correctement. Ils sont donc déposés sur votre terminal sans nécessiter de consentement préalable, conformément à la réglementation.
3.2 Cookies de préférences et de personnalisation
Ces cookies permettent de mémoriser des informations relatives à vos choix de navigation afin de vous offrir une expérience plus fluide et personnalisée : langue d'affichage, préférences d'interface, conservation de certains champs de formulaire non sensibles, ou encore maintien de vos réglages de cookies d'une visite à l'autre.
Le dépôt de ces cookies repose sur votre consentement. Vous pouvez à tout moment accepter ou refuser cette catégorie via notre module de gestion des cookies.
3.3 Cookies de mesure d’audience et statistiques
Les cookies de mesure d'audience nous aident à mieux comprendre la manière dont le site est consulté : nombre de visites, pages les plus consultées, parcours de navigation, temps passé sur le site, ou encore type de terminal utilisé.
Ces informations sont utilisées de manière agrégée et anonymisée. Elles nous permettent d'ajuster en continu l'ergonomie, la qualité éditoriale et les fonctionnalités pour vous offrir une expérience de consultation toujours plus fluide et pertinente. Selon la configuration retenue, ces cookies peuvent nécessiter votre consentement préalable.
3.4 Cookies marketing et de communication
Les cookies marketing peuvent être utilisés pour mesurer l'efficacité de certaines campagnes de communication ou mettre en avant des contenus susceptibles de vous intéresser (par exemple, une mise en avant de nos soirées thématiques, de nos menus de dégustation ou de notre formulaire de réservation).
Ils sont activés uniquement si vous y consentez explicitement. En l'absence de consentement, vous continuez d'accéder à l'ensemble des contenus du site, mais ceux-ci ne sont pas personnalisés en fonction de votre navigation.
4. Utilisation des cookies sur Terra Ciel
Les cookies utilisés sur le site Terra Ciel poursuivent exclusivement des objectifs de qualité de service, de confort de navigation et d'optimisation de nos contenus. Nous ne procédons à aucun pistage intrusif ni à aucune exploitation commerciale disproportionnée de vos données de navigation.
En pratique, les cookies peuvent nous permettre :
- d'assurer le chargement harmonieux des pages et la sécurité des échanges ;
- de mémoriser vos choix de confidentialité et de préférences (par exemple, les catégories de cookies acceptées) ;
- d'analyser, de manière globale et anonymisée, la fréquentation des pages, afin d'ajuster la structure du site, la hiérarchisation des rubriques (Univers, Carte, Soirées, Privatisation, FAQ, etc.) et la clarté de nos contenus ;
- de mettre en avant certains contenus éditoriaux ou formulaires (comme la page Contact) lorsque cela est pertinent pour votre parcours.
Les informations recueillies par l'intermédiaire des cookies ne sont jamais utilisées pour prendre des décisions automatisées vous concernant, ni pour établir des profils détaillés à des fins de prospection intensive. Elles restent limitées à ce qui est strictement nécessaire au bon fonctionnement du site et à la qualité de votre expérience.
5. Cookies tiers
Certains cookies peuvent être déposés par des services tiers que nous intégrons afin d'enrichir votre visite ou d'améliorer nos analyses statistiques. Il peut s'agir, par exemple, de solutions de mesure d'audience, d'outils de performance ou d'intégrations multimédias.
Ces tiers collectent et traitent des données selon leurs propres politiques de confidentialité et de cookies. Terra Ciel veille à sélectionner des prestataires offrant des garanties sérieuses en matière de protection des données et de conformité au RGPD.
Lorsque cela est requis par la réglementation, le dépôt de ces cookies tiers est conditionné à votre consentement, recueilli via notre bannière ou notre module de préférences. Vous pouvez identifier ces partenaires et ajuster votre choix à tout moment dans l'outil de gestion dédié.
6. Consentement et gestion des cookies
Lors de votre première visite sur le site Terra Ciel, une bannière dédiée vous informe de la présence de cookies et de leurs finalités. Vous avez alors la possibilité :
- d'accepter l'ensemble des cookies facultatifs ;
- de refuser l'ensemble des cookies facultatifs ;
- de personnaliser vos choix par catégorie de cookies (préférences, statistiques, marketing).
Votre consentement est libre, spécifique, éclairé et univoque. Vous pouvez le retirer ou le modifier à tout moment :
- en cliquant sur le bouton « Gérer mes préférences cookies » accessible depuis le site ;
- ou en paramétrant votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies déjà déposés.
Le refus de certains cookies peut entraîner une expérience de navigation moins personnalisée, mais n'empêche pas l'accès aux principales fonctionnalités du site, y compris la consultation de la carte, des soirées ou le dépôt d'une demande de réservation.
7. Durée de conservation des cookies
Les cookies déposés sur votre terminal ont une durée de vie limitée, conforme aux recommandations des autorités de protection des données. Cette durée varie en fonction de leur nature et de leur finalité.
De manière générale :
- les cookies strictement nécessaires sont conservés pendant la durée de la session ou pour une période technique limitée indispensable au bon fonctionnement du site ;
- les cookies de préférences et de personnalisation sont conservés pour une durée maximale raisonnable, permettant de mémoriser vos choix sans prolonger indéfiniment le traitement ;
- les cookies de mesure d'audience et, le cas échéant, marketing, sont conservés pour une durée n'excédant pas celle nécessaire aux finalités poursuivies, puis supprimés ou rendus anonymes.
Au-delà de ces durées, les cookies sont soit supprimés de votre terminal, soit renouvelés si vous exprimez à nouveau votre consentement. Les données collectées via ces traceurs ne sont jamais conservées plus longtemps que nécessaire au regard des objectifs poursuivis.
8. Vos droits et contact
Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous disposez de plusieurs droits concernant les informations susceptibles d'être collectées via les cookies et autres traceurs, lorsqu'elles constituent des données à caractère personnel.
Vous pouvez notamment exercer :
- un droit d'accès à vos données ;
- un droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;
- un droit à l'effacement dans les conditions prévues par la loi ;
- un droit à la limitation du traitement ;
- un droit d'opposition, notamment en matière de prospection ;
- un droit à la portabilité, lorsque cela est applicable.
Pour toute question relative à l'utilisation des cookies par Terra Ciel ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :
- via le formulaire disponible sur la page Contact ;
- ou par tout autre moyen de contact indiqué dans notre Politique de confidentialité.
En cas de difficulté persistante, vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente en France.
Terra Ciel se réserve la possibilité de mettre à jour périodiquement la présente politique de cookies afin de tenir compte de l'évolution de la réglementation, de nos pratiques ou des services proposés. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.